Największy ośrodek neurologiczny w Massachusetts zwiększa efektywność dzięki eClinicalWorks Image AI Assistant
Wiodący ośrodek neurologiczny w Massachusetts odnotował znaczną poprawę w zarządzaniu faksami dzięki zastosowaniu narzędzia Image AI Assistant od eClinicalWorks.
WESTBOROUGH, Mass. – eClinicalWorks®, wiodący dostawca ambulatoryjnych systemów EHR w chmurze, poinformował, że Neurology Center of New England, największa placówka neurologiczna w Massachusetts, z powodzeniem wykorzystuje Image AI Assistant oraz healow® Payment Services. Wdrożenie healow Pay™ i healow Statements na początku ubiegłego roku przyniosło wzrost płatności od pacjentów o 156% w pierwszym kwartale 2024 roku w porównaniu z tym samym okresem w 2023 roku.
Dodatkowo, Image AI Assistant pomaga placówce w szybkim dopasowaniu dokumentów faksowych do odpowiednich rekordów pacjentów z dokładnością przekraczającą 95%, co oszczędza czas i usprawnia procesy.
Opinie przedstawicieli ośrodka
„Rozpoczęliśmy działalność 10 lat temu i od samego początku korzystamy z eClinicalWorks. Wdrożyliśmy ten system we wszystkich działach, w tym w fizjoterapii i terapii mowy. healow Pay znacząco zwiększył nasze przychody i okazał się przełomem dla naszej placówki” – powiedziała Kate Sciore, wiceprezes operacyjny Neurology Center of New England. „Dzięki healow pacjenci mogą szybciej płacić przez aplikację lub stronę internetową, czasem nawet przed otrzymaniem faktury. healow Statements zwiększa przejrzystość – pacjenci wiedzą, za co płacą.”
Odnośnie do Image AI Assistant dodała: „Otrzymujemy ponad 160 faksów dziennie. Teraz, dzięki Image AI, wszystkie są analizowane i przetwarzane jeszcze tego samego dnia, bez opóźnień w rejestracji pacjentów czy zamówieniach. To, co wcześniej zajmowało nam pięć godzin, teraz trwa mniej niż godzinę. Możemy szybciej odbierać telefony i rejestrować pacjentów na wizyty, co zmniejsza obciążenie administracyjne i poprawia obsługę klienta.”
O Neurology Center of New England
Placówka z Massachusetts to kompleksowy ośrodek neurologiczny, który miesięcznie przyjmuje ponad 2700 pacjentów, specjalizujący się w diagnozowaniu i leczeniu chorób neurologicznych. Codziennie otrzymuje wiele dokumentów faksem, w tym wyniki badań MRI i inne raporty medyczne, które muszą zostać przeanalizowane i przypisane do właściwych pacjentów. Dzięki AI dokumenty są automatycznie rozpoznawane i łączone z rekordami – personel tylko zatwierdza dopasowanie. Szybsza analiza dokumentów przed wizytą pozwala lekarzom mieć wszystkie kluczowe informacje pod ręką, ułatwiając podejmowanie decyzji.
Wypowiedź CEO eClinicalWorks
„W eClinicalWorks staramy się tworzyć innowacyjne rozwiązania, które automatyzują rutynowe zadania, zmniejszają obciążenie administracyjne i usprawniają opiekę zdrowotną” – powiedział Girish Navani, CEO i współzałożyciel eClinicalWorks. „Wykorzystując zaawansowane rozwiązania AI, takie jak Image AI Assistant, oszczędzamy czas i zasoby, zwiększając efektywność kliniczną w całym kraju.”
Więcej informacji o Neurology Center of New England
Ośrodek specjalizuje się w diagnozowaniu i leczeniu chorób takich jak stwardnienie rozsiane, migreny, choroba Parkinsona, neuropatia, padaczka, demencja i zaburzenia ruchowe. Więcej informacji na neurocenterne.com.
O eClinicalWorks
Firma powstała w 1999 roku, aby pomóc w digitalizacji dokumentacji medycznej. Dziś oferuje rozwiązania chmurowe dla EHR i zarządzania praktykami medycznymi. Ponad 180 000 lekarzy i milion specjalistów korzysta z eCW Cloud. Więcej na www.eclinicalworks.com.
O healow
healow to platforma dla pacjentów, placówek medycznych i szpitali, oferująca m.in. zarządzanie relacjami z pacjentami i narzędzia Population Health. Więcej na plus.healow.com.
Kontakt
eClinicalWorks
Bhakti Shah
508-330-6935
bhakti.shah@eclinicalworks.com