Jim Szyperski i rewolucja w opiece psychiatrycznej dzięki danym
Jim Szyperski pełni funkcję dyrektora generalnego firmy Acuity Behavioral Health, która wprowadza innowacje w stacjonarnej opiece psychiatrycznej, wykorzystując dane. Firma stworzyła nową kategorię – Behavioral Health Operations Intelligence (BHOI) – opracowaną we współpracy z czołowymi systemami opieki zdrowotnej. Ich platforma, wykorzystująca sztuczną inteligencję i integrację z elektroniczną dokumentacją medyczną (EHR), pomaga placówkom medycznym w efektywniejszym leczeniu pacjentów, optymalizacji kadry oraz utrzymaniu stabilności finansowej.
Jak cięcia budżetowe wpływają na placówki psychiatryczne?
Zmniejszenie funduszy na poziomie federalnym i stanowym dotyka programów zdrowia psychicznego, które i tak już borykają się z niedofinansowaniem i brakiem personelu. Problem przenosi się na stany, ale bez jasnych rozwiązań. Najbardziej odczuwają to przeładowane oddziały ratunkowe i szpitale, które muszą radzić sobie z napływem pacjentów bez odpowiedniego wsparcia.
Szczególnie niepokojące są redukcje zatrudnienia w Departamencie Zdrowia i Opieki Społecznej (HHS), które dotykają kluczowych agencji, takich jak SAMHSA, CDC i NIH. Utrata doświadczonych pracowników zagraża postępom, np. w redukcji zgonów z powodu przedawkowania. Połączenie cięć na poziomie federalnym i stanowym tworzy sytuację, w której najbardziej potrzebujący tracą dostęp do niezbędnej opieki w czasie kryzysu zdrowia psychicznego.
Dlaczego stacjonarna opieka psychiatryczna jest tak słabo rozwinięta?
W przeciwieństwie do innych dziedzin medycyny, psychiatria stacjonarna od lat opiera się na subiektywnych ocenach, które różnią się w zależności od placówki. Brakuje jednolitych standardów i modeli ilościowych, co utrudnia gromadzenie danych i wypracowanie najlepszych praktyk. Dodatkowo, niskie stawki refundacyjne nie zachęcają do inwestowania w nowe technologie czy zatrudnianie większej liczby pracowników. Szacuje się, że szpitale psychiatryczne pokrywają jedynie około 65% kosztów świadczonych usług, co prowadzi do chronicznego niedofinansowania.
Do tego dochodzi stygmatyzacja zdrowia psychicznego, która przez lata ograniczała inwestycje w tę dziedzinę. Mimo że pandemia zwiększyła świadomość problemów psychicznych, wciąż brakuje systemowych zmian w leczeniu. W efekcie personel medyczny pracuje przy użyciu przestarzałych metod, bez dostępu do danych, które mogłyby poprawić jakość opieki.
Czym jest Behavioral Health Operations Intelligence (BHOI)?
BHOI to zupełnie nowe podejście do zarządzania stacjonarną opieką psychiatryczną. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod, które opierają się na retrospektywnych danych i modelach przejętych z innych dziedzin medycyny, BHOI wykorzystuje sztuczną inteligencję do standaryzacji i optymalizacji procesów leczenia.
Platforma dostarcza dane dotyczące stanu pacjentów i całego oddziału, pomagając w podejmowaniu decyzji dotyczących zatrudnienia, alokacji zasobów i planowania terapii. Dzięki temu szpitale mogą poprawić bezpieczeństwo pacjentów i personelu, zwiększyć efektywność operacyjną oraz uzyskać podstawy do wyższych refundacji.
Jak działa BHOI i jaką rolę odgrywa w nim sztuczna inteligencja?
Platforma składa się z dwóch głównych elementów:
- Behavioral Health Acuity Index (BHAI) – skalibrowana skala oceny stanu pacjenta w przedziale 1-100.
- Acuity INSIGHT – modele AI, które analizują dane z BHAI oraz informacje z systemów EHR, takich jak dane pielęgniarskie, zalecenia lekarskie i historie chorób.
Rozwiązanie powstało we współpracy z wiodącymi ośrodkami medycznymi, m.in. Yale New Haven Health, aby zapewnić jego wiarygodność i przydatność w codziennej praktyce.
Jak platforma integruje się z systemami EHR, takimi jak Epic?
Integracja z systemami EHR jest szybka i niezakłócająca pracy personelu. Dane są pobierane z dokumentacji pacjenta, uzupełniane krótkimi ocenami pielęgniarek podczas zmiany i przesyłane do chmury. Wyniki wracają do systemu w ciągu sekundy, dostarczając przejrzystych informacji dla kierowników oddziałów.
Dzięki temu można lepiej dopasować interwencje do potrzeb pacjentów, optymalizować przydział personelu i śledzić skuteczność działań. Szpitale, takie jak Pine Rest Christian Mental Health Services, już odnoszą korzyści z tego rozwiązania.
W jaki sposób Acuity Insights pomaga przewidywać zapotrzebowanie na personel?
Platforma analizuje historyczne wzorce, aktualne dane o stanie pacjentów i inne czynniki, aby precyzyjnie przewidzieć zapotrzebowanie na personel. Dzięki temu można uniknąć przepracowania i nadmiernych nadgodzin, które prowadzą do wypalenia zawodowego.
Dodatkowo, system uwzględnia konkretne umiejętności pielęgniarek, co pozwala na lepsze rozplanowanie dyżurów. W efekcie personel pracuje w bardziej zrównoważonych warunkach, co przekłada się na jakość opieki.
Czy AI może zastąpić subiektywne oceny w psychiatrii?
AI nie zastąpi relacji między pacjentem a personelem, ale może dostarczyć obiektywnych danych, które uzupełnią ludzką ocenę. Wykrywa wzorce niedostrzegalne gołym okiem i sugeruje optymalne rozwiązania, np. w zakresie przydziału łóżek czy czasu hospitalizacji. To narzędzie wspierające, a nie zastępujące klinicystów.
Jakie wyzwania stoją przed rozwojem platformy?
Acuity od początku uwzględnia wymogi prywatności i zgodności z HIPAA. Platforma nie przechowuje danych osobowych (PHI), a jedynie zanonimizowane informacje. Firma stale współpracuje z użytkownikami, aby dostosować rozwiązanie do ich potrzeb.
Największym wyzwaniem jest wprowadzenie zmian w złożonym systemie opieki zdrowotnej. Acuity skupia się na edukacji i pokazywaniu korzyści, jakie BHOI przynosi zarówno personelowi, jak i szpitalom.
Jaka jest przyszłość stacjonarnej opieki psychiatrycznej?
Zdrowie psychiczne jest integralną częścią zdrowia, ale system opieki nie zawsze to odzwierciedla. Aby osiągnąć rzeczywistą równość (parity) z innymi dziedzinami medycyny, psychiatria musi stać się bardziej oparta na danych i standaryzacji. BHOI to pierwszy krok w tym kierunku, umożliwiający lepsze zarządzanie zasobami i uzasadnienie wyższych refundacji.
Bez zmian finansowych i systemowych oddziały psychiatryczne będą nadal nierentowne. Potrzebne są rozwiązania, które poprawią efektywność i jakość opieki, zanim będzie za późno.
Dziękujemy za rozmowę. Więcej informacji znajdziesz na stronie Acuity Behavioral Health.