planeta ai logo
Darmowy szablon automatyzacji

Bardzo prosty system odpowiedzi e-mail „z człowiekiem w pętli” wykorzystujący sztuczną inteligencję i protokół IMAP

7991
1 mies. temu
16
bloków


Funkcjonalność

Ten przepływ pracy automatyzuje obsługę przychodzących wiadomości e-mail poprzez podsumowanie ich treści, generowanie odpowiedzi oraz weryfikację odpowiedzi poprzez system "Human-in-the-Loop". Integruje się z usługami poczty IMAP (np. Gmail, Outlook) i wykorzystuje modele AI, aby usprawnić proces odpowiadania na wiadomości.

Przepływ pracy zapewnia, że wszystkie odpowiedzi generowane przez AI są sprawdzane przez człowieka przed wysłaniem, co gwarantuje profesjonalizm i dokładność. To rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla firm, które otrzymują dużą liczbę wiadomości i muszą szybko odpowiadać, zachowując jednocześnie kontrolę jakości.

Jak to działa

Wyzwalacz e-mail

Przepływ pracy rozpoczyna się od węzła Email Trigger (IMAP), który monitoruje skrzynkę odbiorczą pod kątem nowych wiadomości. Gdy pojawi się nowa wiadomość, uruchamia przepływ pracy.

Przetwarzanie wstępne wiadomości

Węzeł Markdown konwertuje treść HTML wiadomości na zwykły tekst, aby ułatwić przetwarzanie przez modele AI.

Podsumowanie wiadomości

Węzeł Email Summarization Chain wykorzystuje model AI (OpenAI) do wygenerowania zwięzłego podsumowania wiadomości. Podsumowanie jest ograniczone do 100 słów i utrzymane w profesjonalnym tonie.

Generowanie odpowiedzi

Węzeł Write email używa modelu AI (OpenAI) do przygotowania profesjonalnej odpowiedzi na wiadomość. Odpowiedź jest oparta na treści wiadomości i ograniczona do 100 słów.

Weryfikacja przez człowieka

Węzeł Set Email text przygotowuje wygenerowaną odpowiedź do zatwierdzenia.

Węzeł Approve Email wysyła odpowiedź do osoby zatwierdzającej (np. wewnętrzny adres e-mail) w celu weryfikacji. Wiadomość zawiera:

  • Oryginalną wiadomość.
  • Wygenerowaną odpowiedź.

Węzeł Approved? sprawdza, czy odpowiedź została zatwierdzona przez człowieka. Jeśli tak, przepływ pracy kontynuuje wysłanie odpowiedzi; w przeciwnym razie zatrzymuje się.

Wysyłanie odpowiedzi

Węzeł Send Email wysyła zatwierdzoną odpowiedź do nadawcy oryginalnej wiadomości.

Kluczowe cechy

  • Automatyczne podsumowanie wiadomości e-mail – zapewnia szybki przegląd treści.
  • Generowanie odpowiedzi z wykorzystaniem AI – tworzy profesjonalne odpowiedzi na wiadomości.
  • Weryfikacja przez człowieka – gwarantuje, że wszystkie odpowiedzi są sprawdzane przed wysłaniem.
  • Integracja z IMAP – współpracuje z usługami pocztowymi, takimi jak Gmail i Outlook.
  • Efektywne zarządzanie wiadomościami – skraca czas i wysiłek związany z obsługą wiadomości, zachowując wysoką jakość odpowiedzi.

Przykłady zastosowań

Ten przepływ pracy jest idealny dla firm, które chcą zautomatyzować proces odpowiadania na wiadomości, zachowując kontrolę nad jakością komunikacji. Wykorzystuje AI do obsługi powtarzalnych zadań i zapewnia, że wszystkie odpowiedzi są weryfikowane przez człowieka, łącząc automatyzację z nadzorem.

Potencjalne zastosowania tej automatyzacji obejmują:

  • Obsługa zapytań klientów w działach wsparcia.
  • Automatyczne odpowiadanie na zgłoszenia rekrutacyjne.
  • Zarządzanie zapytaniami od partnerów biznesowych.
  • Przetwarzanie zamówień i potwierdzanie ich statusu.
  • Odpowiadanie na często zadawane pytania (FAQ).
  • Obsługa zgłoszeń serwisowych i ustalanie terminów napraw.
  • Automatyzacja odpowiedzi na prośby o informacje dotyczące produktów lub usług.


   Skopiuj kod szablonu   
{"id":"Nvn78tMRNnKji7Fg","meta":{"instanceId":"a4bfc93e975ca233ac45ed7c9227d84cf5a2329310525917adaf3312e10d5462","templateCredsSetupCompleted":true},"name":"Very simple Human in the loop system email with AI e IMAP","tags":[],"nodes":[{"id":"271bb16f-9b62-41d9-ab76-114cd7ba915a","name":"Email Trigger (IMAP)","type":"n8n-nodes-base.emailReadImap","position":[-1300,1340],"parameters":{"options":{}},"credentials":{"imap":{"id":"k31W9oGddl9pMDy4","name":"IMAP info@n3witalia.com"}},"typeVersion":2},{"id":"42d150d8-d574-49f9-9c0e-71a2cdea3b79","name":"Markdown","type":"n8n-nodes-base.markdown","position":[-1040,1340],"parameters":{"html":"={{ $json.textHtml }}","options":{}},"typeVersion":1},{"id":"e9498a60-0078-4581-b269-7ff552f4047a","name":"Send Email","type":"n8n-nodes-base.emailSend","position":[920,1320],"webhookId":"a79ae1b4-648c-4cb4-b6cd-04ea3c1d9314","parameters":{"html":"={{ $('Set Email text').item.json.email }}","options":{},"subject":"=Re: {{ $('Email Trigger (IMAP)').item.json.subject }}","toEmail":"={{ $('Email Trigger (IMAP)').item.json.from }}","fromEmail":"={{ $('Email Trigger (IMAP)').item.json.to }}"},"credentials":{"smtp":{"id":"hRjP3XbDiIQqvi7x","name":"SMTP info@n3witalia.com"}},"typeVersion":2.1},{"id":"ab9f6ac3-2095-44df-aeba-2eab96ecf425","name":"Email Summarization Chain","type":"@n8n/n8n-nodes-langchain.chainSummarization","position":[-780,1340],"parameters":{"options":{"binaryDataKey":"={{ $json.data }}","summarizationMethodAndPrompts":{"values":{"prompt":"=Write a concise summary of the following in max 100 words:nn"{{ $json.data }}"nnDo not enter the total number of words used.","combineMapPrompt":"=Write a concise summary of the following in max 100 words:nn"{{ $json.data }}"nnDo not enter the total number of words used."}}},"operationMode":"nodeInputBinary"},"typeVersion":2},{"id":"86b7c3d0-e1f2-4e2f-b293-8042700d6816","name":"Write email","type":"@n8n/n8n-nodes-langchain.agent","position":[-340,1340],"parameters":{"text":"=Write the text to reply to the following email:nn{{ $json.response.text }}","options":{"systemMessage":"You are an expert at answering emails. You need to answer them professionally based on the information you have. This is a business email. Be concise and never exceed 100 words. Only the body of the email, not create the subject"},"promptType":"define","hasOutputParser":true},"typeVersion":1.7},{"id":"5d5a397f-f9c3-4691-afd0-9a6102679eac","name":"OpenAI","type":"@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi","position":[-400,1560],"parameters":{"model":{"__rl":true,"mode":"list","value":"gpt-4o-mini","cachedResultName":"gpt-4o-mini"},"options":{}},"credentials":{"openAiApi":{"id":"CDX6QM4gLYanh0P4","name":"OpenAi account"}},"typeVersion":1.2},{"id":"5b36a295-fda6-4174-9078-0a8ec57620d2","name":"Sticky Note2","type":"n8n-nodes-base.stickyNote","position":[-800,1260],"parameters":{"width":320,"height":240,"content":"Chain that summarizes the received email"},"typeVersion":1},{"id":"7110fe1f-0099-49aa-9095-96e733aa468f","name":"Sticky Note5","type":"n8n-nodes-base.stickyNote","position":[-360,1260],"parameters":{"width":340,"height":240,"content":"Agent that retrieves business information from a vector database and processes the response"},"typeVersion":1},{"id":"e2bdbd64-3c37-4867-ae2c-0f6937d82b81","name":"Sticky Note1","type":"n8n-nodes-base.stickyNote","position":[-1100,1260],"parameters":{"height":240,"content":"Convert email to Markdown format for better understanding of LLM models"},"typeVersion":1},{"id":"8ae5d216-5897-4c33-800a-27ff939b174a","name":"Sticky Note7","type":"n8n-nodes-base.stickyNote","position":[620,1300],"parameters":{"height":180,"content":"If the feedback is OK send email"},"typeVersion":1},{"id":"4cfce63c-5931-45c5-99ca-eb85dca962b5","name":"Approve Email","type":"n8n-nodes-base.emailSend","position":[380,1340],"webhookId":"4f9f06e7-9b2b-4896-9b51-245972341d12","parameters":{"message":"=

MESSAGE

n{{ $('Email Trigger (IMAP)').item.json.textHtml }}nn

AI RESPONSE

n{{ $json.email }}","options":{},"subject":"=[Approval Required] {{ $('Email Trigger (IMAP)').item.json.subject }}","toEmail":"info@n3witalia.com","fromEmail":"info@n3witalia.com","operation":"sendAndWait"},"credentials":{"smtp":{"id":"hRjP3XbDiIQqvi7x","name":"SMTP info@n3witalia.com"}},"typeVersion":2.1},{"id":"d6c8acd2-ebc1-4aaa-bfcc-cdb18fcc8715","name":"OpenAI Chat Model","type":"@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi","position":[-820,1560],"parameters":{"model":{"__rl":true,"mode":"list","value":"deepseek-chat","cachedResultName":"deepseek-chat"},"options":{}},"credentials":{"openAiApi":{"id":"97Cz4cqyiy1RdcQL","name":"DeepSeek"}},"typeVersion":1.2},{"id":"33bbedeb-129a-4e99-ab5a-9e0ec4456156","name":"Set Email text","type":"n8n-nodes-base.set","position":[100,1340],"parameters":{"options":{},"assignments":{"assignments":[{"id":"35d7c303-42f4-4dd1-b41e-6eb087c23c3d","name":"email","type":"string","value":"={{ $json.output }}"}]}},"typeVersion":3.4},{"id":"2293e0e6-4f2a-4622-a610-64b65f34e1e5","name":"Sticky Note","type":"n8n-nodes-base.stickyNote","position":[320,1300],"parameters":{"height":180,"content":"Human in the loop"},"typeVersion":1},{"id":"510196ec-adaf-4e6c-aac0-8ca8b754438a","name":"Sticky Note11","type":"n8n-nodes-base.stickyNote","position":[-1100,940],"parameters":{"color":3,"width":540,"height":260,"content":"# How it worksnThis workflow automates the handling of incoming emails, summarizes their content, generates appropriate responses and validate it through send IMAP email with "Human in the loop" system. nnYou can quickly integrate Gmail and Outlook via the appropriate nodes"},"typeVersion":1},{"id":"c4c9157d-4d05-47a1-a5eb-63865e838d39","name":"Approved?","type":"n8n-nodes-base.if","position":[680,1340],"parameters":{"options":{},"conditions":{"options":{"version":2,"leftValue":"","caseSensitive":true,"typeValidation":"strict"},"combinator":"and","conditions":[{"id":"62e26bc5-1732-4699-a602-99490c7406fd","operator":{"type":"boolean","operation":"true","singleValue":true},"leftValue":"={{ $json.data.approved }}","rightValue":""}]}},"typeVersion":2.2}],"active":false,"pinData":{},"settings":{"executionOrder":"v1"},"versionId":"47e79286-00f4-48e8-a0d1-e0f56d9ba0d5","connections":{"OpenAI":{"ai_languageModel":[[{"node":"Write email","type":"ai_languageModel","index":0}]]},"Markdown":{"main":[[{"node":"Email Summarization Chain","type":"main","index":0}]]},"Approved?":{"main":[[{"node":"Send Email","type":"main","index":0}],[]]},"Write email":{"main":[[{"node":"Set Email text","type":"main","index":0}]]},"Approve Email":{"main":[[{"node":"Approved?","type":"main","index":0}]]},"Set Email text":{"main":[[{"node":"Approve Email","type":"main","index":0}]]},"OpenAI Chat Model":{"ai_languageModel":[[{"node":"Email Summarization Chain","type":"ai_languageModel","index":0}]]},"Email Trigger (IMAP)":{"main":[[{"node":"Markdown","type":"main","index":0}]]},"Email Summarization Chain":{"main":[[{"node":"Write email","type":"main","index":0}]]}}}
  • SMTP
  • email
  • human
  • form
  • wait
  • hitl
  • approval
  • LangChain
  • Chat
  • Conversational
  • Plan and Execute
  • ReAct
  • Tools
Planeta AI 2025 
magic-wandmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram