Aktualizacja wyszukiwania ChatGPT dla lepszych zakupów online
OpenAI wprowadza ulepszenia do swojego narzędzia wyszukiwania internetowego w ChatGPT, aby poprawić doświadczenia zakupowe użytkowników – poinformowała firma w poniedziałek.
Od teraz, gdy użytkownicy ChatGPT szukają produktów, chatbot będzie przedstawiał rekomendacje, wyświetlał zdjęcia oraz opinie o przedmiotach, a także dodawał bezpośrednie linki do stron, gdzie można je kupić. OpenAI podkreśla, że użytkownicy mogą zadawać bardzo szczegółowe pytania w naturalnym języku i otrzymywać spersonalizowane wyniki. Na początek firma testuje funkcję w kategoriach takich jak moda, kosmetyki, artykuły domowe i elektronika.
Nowa funkcja jest już dostępna w domyślnym modelu AI ChatGPT, GPT-4o, dla użytkowników wersji Pro, Plus i darmowej, a także dla osób niezalogowanych na całym świecie.
Ta aktualizacja to część strategii OpenAI, która ma na celu konkurowanie z Google poprzez oferowanie lepszego, bardziej spersonalizowanego sposobu wyszukiwania produktów i informacji w internecie. Zakupy online to jeden z kluczowych obszarów działalności Google, jednak rynek reklamowy, który umożliwia płatne pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania, wpłynął na obniżenie jakości usługi na przestrzeni lat.
OpenAI twierdzi, że jego narzędzie wyszukiwania dynamicznie się rozwija. Według danych firmy, użytkownicy wykonali ponad miliard wyszukiwań w ChatGPT w ciągu ostatniego tygodnia.
Jak działa wyszukiwanie zakupów w ChatGPT?
OpenAI zapewnia, że wyniki zakupów w ChatGPT są generowane niezależnie, a w obecnej aktualizacji nie ma reklam. Rekomendacje opierają się na metadanych od zewnętrznych dostawców, takich jak ceny, opisy produktów i recenzje. Firma nie otrzymuje prowizji od zakupów dokonanych przez jej wyszukiwarkę.
Prezes OpenAI, Sam Altman, wcześniej sprzeciwiał się reklamom w ChatGPT, ale w niedawnym wywiadzie dla Stratechery złagodził swoje stanowisko. Zaznaczył, że byłby otwarty na "dyskretne" formy reklam, w których OpenAI pobierałoby opłaty partnerskie za zakupy, ale nie sprzedawało priorytetowych miejsc w wynikach.
Nadchodzące funkcje i integracje
Wkrótce OpenAI planuje zintegrować funkcję pamięci ChatGPT z zakupami dla użytkowników wersji Pro i Plus. Oznacza to, że chatbot będzie wykorzystywał historię poprzednich rozmów, aby proponować bardziej spersonalizowane rekomendacje. Wcześniej firma wprowadziła już możliwość odwoływania się do pamięci podczas wyszukiwania w internecie. Jednak te funkcje nie będą dostępne dla użytkowników w UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.
W ramach aktualizacji ChatGPT search będzie również wyświetlał popularne wyszukiwania podczas wpisywania zapytania – podobnie jak funkcja autouzupełniania w Google. Ponadto wyszukiwanie ChatGPT zostało wdrożone w WhatsAppie, umożliwiając użytkownikom wysyłanie wiadomości do chatbota w celu uzyskania aktualnych odpowiedzi.
Porównanie z innymi rozwiązaniami OpenAI
OpenAI już wcześniej eksperymentowało z funkcjami zakupowymi za pośrednictwem swojej platformy agentów AI, Operator, która przeszukuje dziesiątki stron internetowych, aby znaleźć odpowiednie produkty – proces ten może trwać od kilku sekund do kilku minut. Wyszukiwanie zakupów w ChatGPT jest znacznie szybsze i pozwala na korzystanie z zapytań w naturalnym języku.