Nowa platforma cyfrowa poprawi bezpieczeństwo, zaangażowanie i satysfakcję członków
~Innowacyjne rozwiązanie cyfrowe podniesie poziom bezpieczeństwa, interakcji i zadowolenia użytkowników~
TROY, Mich. – (#automatyzacja) – Mahalo Banking, organizacja specjalizująca się w rozwiązaniach bankowości internetowej i mobilnej dla credit unionów, poinformowała, że Police Federal Credit Union (Police FCU) wybrało platformę Thoughtful Banking® firmy Mahalo. Współpraca ta pozwoli credit unionowi na modernizację infrastruktury bankowości cyfrowej, jednocześnie poprawiając doświadczenia członków dzięki zaawansowanym funkcjom bezpieczeństwa i płynnej integracji z nowym systemem Corelation KeyStone.
Police FCU dostrzegło potrzebę wdrożenia platformy cyfrowej, która będzie rozwijać się wraz z rosnącą liczbą członków, spełniając jednocześnie rosnące oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa, dostępności i łatwości obsługi. Wybór padł na Mahalo ze względu na doskonałą integrację z systemem core oraz bogaty zestaw narzędzi cyfrowych, które zwiększają bezpieczeństwo i wzmacniają zaangażowanie członków.
„W miarę rozwoju naszego credit unionu musimy stale unowocześniać naszą ofertę cyfrową, aby zapewnić członkom bezpieczne i wygodne rozwiązania dostosowane do ich potrzeb” – powiedział Tim Doyle, Prezes i Dyrektor Generalny Police FCU. „Platforma Mahalo, dzięki innowacyjnemu podejściu i płynnej integracji z systemem core, pozwala nam nadążać za trendami w branży, spełniając jednocześnie oczekiwania członków dotyczące bezpieczeństwa, dostępności i cyfrowych usług.”
Nowa platforma wprowadza szereg intuicyjnych funkcji, które poprawiają ogólne wrażenia użytkowników. Technologia Credential Assurance Technology (CAT) zabezpieczy dane członków i pomoże zapobiegać oszustwom, a zintegrowane narzędzia komunikacyjne umożliwią szybszą i bardziej responsywną obsługę. Głęboka integracja Mahalo z KeyStone zapewnia płynny dostęp do różnych usług kontowych i opcji przelewów, dając członkom możliwość korzystania z funkcji w czasie rzeczywistym. Ponadto zaawansowane funkcje dostępności wykraczają poza wymogi ADA, oferując rozwiązania przyjazne dla osób neurozróżnicowanych, co zapewnia w pełni inkluzywną bankowość cyfrową dla wszystkich członków Police FCU.
„Police FCU szukało nowoczesnego rozwiązania cyfrowego, które zapewniłoby wysoki poziom bezpieczeństwa i znacząco poprawiło doświadczenia członków” – powiedział Denny Howell, Dyrektor Operacyjny Mahalo. „Nasza platforma pozwala Police FCU na podniesienie poziomu łatwości obsługi i wsparcia dla członków, oferując bardziej angażujące i bezpieczne rozwiązania bankowości cyfrowej. Te udoskonalenia pomogą credit unionowi wyróżnić się na tle konkurencji, jednocześnie utrzymując skupienie na dostarczaniu wyjątkowego serwisu dla członków.”
O Police FCU
Police Federal Credit Union, z siedzibą w obszarze metropolitalnym Waszyngtonu, D.C., to instytucja finansowa non-profit, która od 1935 roku dba o interesy finansowe członków społeczności policyjnej i zaspokaja ich potrzeby finansowe. Police FCU obsługuje ponad 13 000 członków w całym kraju, a jego aktywa przekraczają 178 milionów dolarów. Więcej informacji można znaleźć na stronie policefcu.com.
O Mahalo Banking
Mahalo Banking dostarcza rozwiązania bankowości internetowej i mobilnej dla credit unionów. Platforma Mahalo, z siedzibą w Troy w stanie Michigan, została zaprojektowana z myślą o najwyższym poziomie bezpieczeństwa i bogatym zestawie funkcji, które zapewniają spójne doświadczenie we wszystkich kanałach obsługi. Mahalo oferuje pierwsze i jedyne w branży rozwiązanie bankowości online, które w pełni integruje funkcje przyjazne dla osób neurozróżnicowanych, umożliwiając credit unionom wspieranie wszystkich członków i dostosowanie się do ich indywidualnych potrzeb.
Więcej informacji o Mahalo Banking można znaleźć na stronie mahalobanking.com, śledzić nas na Twitterze lub połączyć przez LinkedIn.
Kontakt dla mediów
Gabriela Fowler
gabriela@williammills.com
678.781.7229