Nowa integracja Weave z Veradigm usprawnia komunikację w placówkach medycznych
LEHI, Utah – Weave (NYSE: WEAV), wiodąca platforma software'owa łącząca obsługę klienta i płatności dla małych oraz średnich przedsiębiorstw z branży medycznej, poinformowała o integracji z Veradigm – dostawcą rozwiązań technologicznych i danych dla sektora opieki zdrowotnej.
Korzyści z integracji dla klientów Weave i Veradigm
- Automatyczna synchronizacja danych – Codzienne aktualizacje kontaktów pacjentów i informacji o wizytach dzięki połączeniu z bazą danych Practice Fusion.
- System telefoniczny VoIP z funkcją Call Pop – Natychmiastowa identyfikacja dzwoniących pacjentów wraz z wyświetlaniem kluczowych informacji, takich jak nadchodzące wizyty. Dodatkowe funkcje obejmują nieograniczone linie, muzykę i komunikaty na czekaniu, przekierowanie połączeń oraz IVR.
- SMS-y do nieodebranych połączeń – Automatyczne wysyłanie wiadomości do pacjentów, którzy nie zostawili wiadomości głosowej.
- Dwukierunkowa komunikacja SMS – Lepsze zaangażowanie pacjentów i przypominanie o wizytach, co zmniejsza liczbę nieobecności.
- Przypomnienia o wizytach – Automatyczne powiadomienia wysyłane zaraz po umówieniu wizyty, a także dodatkowe przypomnienia, aby utrzymać pełny grafik.
- Przypomnienia o wizytach kontrolnych – Automatyczne SMS-y zachęcające pacjentów do umówienia się na kolejną wizytę.
- Automatyczne prośby o opinie – Konfigurowalne wiadomości z prośbą o ocenę wizyty, pomagające budować renomę placówki.
- Płatności i rozliczenia – Uproszczone płatności przez SMS, przypomnienia o płatnościach oraz elastyczne opcje, takie jak raty czy odroczone płatności, co przyspiesza obieg gotówki.
Dlaczego warto wybrać Weave?
Weave pomaga placówkom medycznym przyciągać, angażować i utrzymywać pacjentów, jednocześnie redukując obciążenie administracyjne. Dzięki intuicyjnym narzędziom poprawiającym komunikację i wydajność, lekarze mogą skupić się na opiece nad pacjentami, a nie na zarządzaniu praktyką. Weave przyspiesza również proces windykacji płatności, zmniejsza straty i zwiększa zyski placówek.
Więcej informacji o integracji Weave z Veradigm można znaleźć na stronie: getweave.com/integration/veradigm.
O firmie Weave
Weave to kompleksowa platforma dla małych i średnich podmiotów medycznych, która usprawnia całą ścieżkę obsługi pacjenta – od pierwszego kontaktu po finalną płatność. W ostatnim roku Weave zostało wyróżnione przez G2 jako lider w kategoriach: Zaangażowanie Pacjenta, Optometria, Zarządzanie Praktyką Dentystyczną oraz CRM w ochronie zdrowia.
Więcej informacji: getweave.com/newsroom
Kontakt dla mediów
Natalie House
Dyrektor ds. Treści i Komunikacji
pr@getweave.com